固件问题，是否可能导致手机底部按键失灵？

固件问题，是否可能导致手机底部按键失灵？
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#1

买了很多个红米2A手机，刷机后好几个机子粗线问题了
在刷机之前都没问题的
刷完之后，底部3个按键都没法使用了:sob:

#2

有开启虚拟按键吗？

#3

你说的虚拟导航栏么？这个可以用，但是要占用显示区域。

底部的3个物理触摸按键，为何失效了？